Teraz jest 21 sie 2018 11:05:55




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 61 ]  Przejdź na stronę Poprzednia strona  1, 2, 3, 4, 5  Następna strona
Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia 
Autor Wiadomość
Użytkownik

Dołączył(a): 13 lut 2012 20:52:18
Posty: 2516
Lokalizacja: Radom
eCzytnik: Kindle Voyage
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Norma to norma - dotyczy każdego rodzaju ekranów, z tym że informacje podane na podlinkowanej stronie różnią się od tych, które przewijają się w anglojęzycznej części internetu. Jeśli już możesz do czegoś się odnieść, to do tego fragmentu mówiącego, że na obszarze 5 x 5 nie może być więcej niż jeden martwy piksel typy 1 lub 2 i nie więcj niż 2 typu 3. Wszystko to jednak dla własnej edukacji, bo serwis z tego co widzę już zbył temat.


18 sie 2015 10:29:50
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 05 lip 2012 10:53:07
Posty: 474
eCzytnik: Nook ST, PB 613
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
baali napisał(a):
Odpowiedź z serwisu - cyt.

"Ekrany montowane w urządzeniach Onyx są zgodne z normą ISO2859 w klasie II.

Klasa ta dopuszcza istnienie rożnych skaz (np. świecące czy martwe punkty lub zarysowania) o ścisłe określonych parametrach oraz położeniu na powierzchni ekranu."

Mi dalej to niewiele mówi.

--
Pozdrawiam,
Marcin


Jestem ciekaw, czy ta norma ma w ogóle konkretne odniesienie do ekranów e-ink, bo generalnie zajmuje się panelami LCD.
Np. zacytowane z odpowiedzi "świecące czy martwe punkty lub zarysowania" jak się mają do ekranu e-ink? , ano oprócz zarysowań ( tutaj chyba zewnętrznej powierzchni) to nijak bo ani nie świecą, ani nie są "punktami" czy pikselami.
W/g mnie z tegoż powodu czytnik nadaje się nadal do reklamowania, a znając przypadki jak firma ONYX "idzie" na rękę swoim klientom ( również jak widać w tym temacie), to bez pomocy Rzecznika Praw Konsumenta się nie obejdzie.
To kolejny przykład na to by nic nie kupować od Onyxa w tym najnowszego Inkbooka, przykład jaką antyreklamę sobie robią i jaki dla nich jest klient cenny, NIC w podejściu do klienta się nie zmieniło - a maksyma jaką się posługują to: "sprzedać, zarobić , zapomnieć".
Pozdrawiam


18 sie 2015 10:56:37
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 30 lip 2014 11:00:46
Posty: 98
eCzytnik: 613
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Trzeba było reklamować u sprzedawcy z tytułu rękojmi, a nie w serwisie!

Powiedz im, że skoro ten ekran ze skazą jest w normie, to niech go sobie wezmą (bo w normie, to dlaczego nie?), a Tobie niech dadzą czytnik bez wad.

Kindle'a by Ci wymienili bez zadawania zbędnych pytań i w ciągu kilku dni miałbyś nowy czytnik, nb. przysłany z USA.


18 sie 2015 11:26:05
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 13 lut 2012 20:52:18
Posty: 2516
Lokalizacja: Radom
eCzytnik: Kindle Voyage
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
vhek napisał(a):
Trzeba było reklamować u sprzedawcy z tytułu rękojmi, a nie w serwisie!
Powiedz im, że skoro ten ekran ze skazą jest w normie, to niech go sobie wezmą (bo w normie, to dlaczego nie?), a Tobie niech dadzą czytnik bez wad.


Wg mnie jest to typowa sytuacja: "co nie zrobisz, i tak będziesz wisiał!" Ze swojej strony zachęcam do podzielenia się na forum tym jak historia się rozwinie. Co do wady, ręka do góry, kto kupiłby czytnik, gdyby mógł to zobaczyć przed zapłaceniem.

vhek napisał(a):
Kindle'a by Ci wymienili bez zadawania zbędnych pytań i w ciągu kilku dni miałbyś nowy czytnik, nb. przysłany z USA.


Kindle wysłaliby spod Poznania.


18 sie 2015 12:46:25
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 08 sty 2015 8:52:38
Posty: 158
eCzytnik: Trekstor 4INK
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Napisz jak się zachowali. Będzie kolejna cegiełka do "nieskazitelnego" wizerunku.


18 sie 2015 13:00:19
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Co do informacji o rzeczonej normie - nigdzie jej nie znalazłem, zarówno nie ma jej na pudełku, czytniku, jak i instrukcji - dołączonej do czytnika, rozszerzonej - do ściągnięcia też nie.

Na moje kolejne pytanie - jak ma się owa norma do przedmiotowej skazy odpowiedź z serwisu cyt.

"Zgodnie z normą oraz specyfikacja która otrzymaliśmy od producenta dopuszczalne jest istnienie takiego defektu w tym miejscu o takiej wielkości.'

Tym razem to pan Jacek, wcześniej odpisywała mi pani Basia.
Mistrzostwo lawirowania i omijania tematu.
Sprzęt reklamowałem w sieci, w której go kupiłem - a sklep rzecz jasna wysłali go do autoryzowanego serwisu.
To, że był na wyprzedaży/promocji nic nie zmienia.


18 sie 2015 13:11:51
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
I dalej odpowiedź serwisu cyt.
"Nie omijamy tematu tylko rzeczowo na niego odpowiadamy."

Kpina.


18 sie 2015 14:19:48
Zobacz profil
ArtaTech.pl
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 07 sie 2015 10:12:00
Posty: 142
Lokalizacja: Wrocław
eCzytnik: inkBOOK
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Każdy przypadek wady czy też uszkodzenia jest rozpatrywany indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi standardami i normami ISO - w przypadku ekranów E Ink Carta jest to norma ISO 2859. Krótko mówiąc - musimy zobaczyć martwe punkty, zarysowania i ich położenie na ekranie.


18 sie 2015 15:03:37
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Oczywiście, co nie zmienia faktu, że odpowiedź na pytania jakie zadałem otrzymałem tutaj - na forum, nie od Was - serwisu.


18 sie 2015 15:28:33
Zobacz profil
ArtaTech.pl
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 07 sie 2015 10:12:00
Posty: 142
Lokalizacja: Wrocław
eCzytnik: inkBOOK
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
baali napisał(a):
Oczywiście, co nie zmienia faktu, że odpowiedź na pytania jakie zadałem otrzymałem tutaj - na forum, nie od Was - serwisu.

@baali, na bieżąco monitorujemy również fora, mamy świadomość, że pojawia się na nich mnóstwo opinii.


18 sie 2015 15:34:39
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
@Arta Tech, Najwyraźniej nie zależy Wam na dobrym wizerunku.


18 sie 2015 15:43:28
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 08 sty 2015 8:52:38
Posty: 158
eCzytnik: Trekstor 4INK
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
"Nie mamy pańskiego płaszcza i CO NAM PAN ZROBI?"
Tak mi się skojarzyło ;-). A po co dobry wizerunek? Na forum za mało osób zagląda żeby to się przełożyło na ogólną sprzedaż.


18 sie 2015 16:31:21
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Fakt, tłumaczenie typu - bo krasnoludki nasikały do mleka i zwalanie na producenta.

Postawa firmy w moim odczuciu (i z tego co widzę nie jestem w tym odosobniony) wygląda tak, że może w końcu klient odczepi się po kolejnych "rzeczowych" wyjaśnieniach i nie będzie chciało mu się dochodzić swoich praw, bo to kosztuje trochę zachodu.

Jak ta firma chce sygnować własny produkt, skoro do tej pory są takie sytuacje?

Wypadałoby zbojkotować takie zamierzenia.

--

Widzę, że nikt z serwisu mimo obecności online nie zamierza zabrać głosu. Najlepiej nabrać wody w usta.


19 sie 2015 11:30:07
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 13 lut 2012 20:52:18
Posty: 2516
Lokalizacja: Radom
eCzytnik: Kindle Voyage
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Maskar napisał(a):
Na forum za mało osób zagląda żeby to się przełożyło na ogólną sprzedaż.


Gorzej. Na forum są ludzie, którzy nacięli się na niedoróbkach poprzednich modeli, głównie T68, a nadal nie chcą czytników innych firm.


19 sie 2015 11:41:16
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 19 cze 2015 7:03:32
Posty: 23
eCzytnik: Onyx Boox C65 Storia
Post Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia
Z tego co zaobserwowałem przyglądając się wątkom na początku kontakt na forum z serwisem był w porządku, później zaczęło się to sypać.


19 sie 2015 12:01:13
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 61 ]  Przejdź na stronę Poprzednia strona  1, 2, 3, 4, 5  Następna strona


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 2 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do: