Chciałbym się podzelić zdarzeniem, które mnie spotkało.
Otórz moj boox uległ awarii. Co do sprzętu elektronicznego, mam doświadczenie, że w trakcie powiedzmy pierwszego miesiąca eksploatacji najczęściej ujawniają się wady - sprzęt się "wygrzewa".

U mnie w czasie spokojnego czytania, przy przewracaniu stron, na wyświetlaczu pojawiła się biała pionowa linia szerokości 1 piksela... Nie specjalnie przeszkadzająca w czytaniu, jednak przy grafice i ciemniejszych ekranach doskonale widoczna. Próbowałem restart, restet - nie zniknęło...
Skontaktowałem się z dystrbutorem, który się zdziwił - sprzęt testowany, jeszcze taka awaria się nie zdarzyła. Fakt, wcześniej było w porządku.
Wysłałem zdjęcia, które udało mi się zrobić, ukazujące ten artefakt.

I tu moje zaskoczenie, dowiedziałem się, że zostanie wysłany nowy sprawny czytnik w zamian mam oddać uszkodzony.
Na drugi dzień przyjechał kurier z paczką, w zamian odebrał pudełko z uszkodzonym czytnikiem - wszystko na koszt serwisu.
Przyznam się, że jeszcze się nie spotkałem z tak szybkim i wygodnym załatwieniem sprawy.

Z tego co się dopytałem wcześniej, to serwis Boox-a ma mieć baterie, piórka czy wyświetlacze, a mi tym razem trafił się cały nowy czytnik

Forum ONYX-a: http://onyx-ereader.pl/forum

No to szacun dla dystrybutora! Od razu widać, że liczy się tu klient.

No to faktycznie miłe zaskoczenie. Któż by się spodziewał, że tak profesjonalnie podejdą do sprawy. Fakt faktem, że to chyba jedyny producent czytnika, który oficjalnie wszedł do Polski. Pozostałe są sprzedawane przez sklepy większe i mniejsze, ale nie dedykowanych dystrybutorów z wyłącznością na nasz kraj.

Dla potwierdzenia: mówisz o http://onyx-ereader.pl/, prawda?

Tak - oczywiście - dystrybutor: ArtaTech we Wrocławiu.
http://ebookpl.com/ tam kupiłem -wyłączny dystrybutor Onyx BOOX w Polsce.

Tu bym uściślił - że niby jak producent wszedł? Dystrybutor sprzedaje (czy pan od BeBooka nie był dystrybutorem u nas?), nie producent. Na tej samej zasadzie to Netronix wchodzi, bo eClicto Kolporter będzie sprzedawał.