Hej,
Mam nadzieję że się nie powtarzam, ale nie znalazłam po wyszukiwarce odpowiedzi na mój problem.
Czytnik długo działał bez zarzutów, ale podczas wakacji pojawił się problem: po uruchomieniu często nie wczytuje ostatnio czytanej książki. Jest biała strona lub wyświetla się wszystko poza tekstem a na dole mam małą ikonkę klepsydry. Problem jest tylko na ostatnio czytanej książce, mogę z niej wyjść do menu głównego i włączyć inne książki lub aplikacje. Myślałam że problemem jest książka pobrana z chomika ale na kupionych jest to samo. Czekam 15,30 sec, minutę, 15 minut i więcej. Książka żadnym sposobem nie chce się włączyć.
Czy ktoś się spotkał z takim problemem?

Nie kojarzę, żeby ktoś zgłaszał taki problem. Wsparcie PB w takich razach zwykle sugeruje zaaplikowanie przywrócenia ustawień fabrycznych (znikają podkreślenia, notatki i zakładki). Przerabiałaś to?

Po przywróceniu ustawień fabrycznych mulił, ale zaskoczył.. na jeden dzień. Następnego dnia problem wrócił a otwierana była tylko jedna książka. Kupiona na empiku więc nie zakładam że plik jest uszkodzony.
Liczyłam na to że to pospolita usterka i jest jakieś proste rozwiązanie na które nie wpadłam, ale wygląda na to że muszę się z tym zgłosić do producenta.

Bardzo optymistyczne założenie. Lepiej spróbuj z innym plikiem, z innych źródeł, zanim oddasz do naprawy.

Wcześniej miałam książkę z chomika i było to samo, dlatego kupiłam bo myślałam że to kwestia nieoficjalnej wersji. Coś jest nie tak z książkami z empiku ? Z innymi faktycznie nie było problemu, ale też czytane były kilka miesięcy i kilka aktualizacji temu.

Skąd książka to nie ma wielkiego znaczenia.
Teraz można ściągnąć książkę ze strony warezowej bardzo dobrze sformatowaną a zakupić gniota w księgarni internetowej. Jeżeli nie masz innych zakupionych książek z księgarni to ściągnij sobie kilka pozycji z Wolnych lektur ( https://wolnelektury.pl/katalog/lektury/ ) i sprawdź jak one się sprawują na czytniku.
Oczywiście ściągnij sobie w formacie epub.

Sprawdzając po kilku stronach wszystko działa. Muli ale czyta wszystkie książki. Poza Sapkowskim. Ja wiem że SuperNOWA jest do ebooków sceptycznie nastawiona, ale jak już postanowili wrócić do tej formy to chyba mogli się bardziej przyłożyć...

Ta sama książka co u mnie powoduje tyle problemów bez problemu zadziałała na innym, starszym, pocketbooku. Czy to możliwe, że w jakiś sposób zrypana jest pamięć podręczna czy coś i zacina się po większej ilości przeczytanych stron ?

Trochę zależy od definicji "starszy PocketBook". Jeśli ten starszy ma dwa różne programy do czytania (FB Reader i Adobe Viewer) a ten nowszy ma jeden (PB Reader) to może być kwestia błędu w tym nowszym. Sprawdź może czego używa ten starszy (albo podaj nazwę i wersję oprogramowania wewnętrznego) a czego ten nowszy. Może warto to będzie zgłosić do PocketBooka. Być może napotkałeś na plik, z którym nowe oprogramowanie sobie nie radzi i warto, żeby to naprawili.