Pierwszy raz kupiłam ebooka w pdf, ale ta konkretna książka dostępna jest w kilku księgarniach tylko w tym jednym formacie.
Wyświetla się ten pdf fatalnie. Chodzi o Pocketbooka TL3. W reflow wygląda to jak w najgorszej jakości pirackim pliku: https://imgur.com/PlQQMWu - co drugi wers jest złamany na początku i przeniesiony do nowego akapitu. Co kilka stron zdarzają się kilkunastolinijkowe fragmenty ciągłe, bez tego połamania, czyli to nie wina czytnika, a chyba jednak jakiegoś sformatowania w samym pliku.
Końce stron osadzone są na sztywno wraz z numerem strony, tak że gdy koniec strony wypada na górze czytnika, do samego dołu mamy pustą przestrzeń, zaś zdanie kontynuowane jest dopiero na następnej stronie: https://imgur.com/JsaZeSt

Czy to jest podstawa do reklamacji pliku? Coś mi się nie chce wierzyć, że to jest standard przy pdf-ach...

Moim zdaniem to dość typowe cechy PDFa niestety. Sądzę, że pozostaje ręczne pobawienie się marginesami, aby maksymalnie przyciąć strony do ekranu. I czytanie bez rozpływu.
Zachowanie w rozpływie wskazuje na "ręczne sterowanie" przy tworzeniu PDFa i można od biedy wskazać to jako pretekst do zwrotu. Ale ew. zwrot to raczej z dobrej woli księgarni. PDF to PDF.

Sądzę, że może to być np. wymuszanie końca linii, skoro jeden fragment podlega rozpływowi, a inny nie.

PDF to format do druku i oglądania na duzych ekranach i żadna księgarnia nie zagwarantuje Ci jego "konwertowalności"

Jedyne co możesz spróbować, to programu k2pdfopt, który może tego PDF przerobić na inny PDF, ale bardziej strawny dla 6 cali.
http://swiatczytnikow.pl/k2pdfopt-kolej ... -czytniki/

Koreader. To w zasadzie też k2pdfopt, ale sprawę załatwia w locie i bezpośrednio na czytniku.

Plik okazał się być zahasłowany, tj. ochronnie przed edycją. Czy to przypadkiem nie kłóci się z moim prawem własności do kupionego pliku?

Nie było żadnego maila z hasłem ani informacją, że takowe istnieje; ebook był do pobrania z biblioteki na stronie.

A no to wszystko jasne.