eKsiążki https://forum.eksiazki.org/ |
|
Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia https://forum.eksiazki.org/onyx-boox-f162/skaza-ekranu-onyx-boox-c65hd-storia-t15327.html |
Strona 1 z 4 |
Autor: | baali [ 05 lip 2015 6:09:28 ] |
Tytuł: | Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Witam, zakupiłem wysyłkowo Onyx BOOX C65HD Storia. Po rozpakowaniu okazało się, że ekran czytnika ma niewielką skazę - pęcherzyk. Który irytuje w trakcie czytania, gdy światło na niego pada. Czy jest to podstawa do reklamacji? OD zakupu minął już jakiś czas, ale teraz dopiero mam czas zająć się tematem. -- Pozdrawiam, Marcin |
Autor: | tps4 [ 05 lip 2015 9:50:52 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Każda wada fabryczna to podstawa reklamacji. Nie wiem jak to wygląda, bo jedyna obawa odrzucenia reklamacji ze strony gwaranta lub sprzedawcy z tytułu rękojmi to uszkodzenie mechaniczne. Szkoda, ze nie reklamowałeś tuz po zakupie, jak wada wyszła na jaw. Pozdrawiam |
Autor: | baali [ 05 lip 2015 11:14:16 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Dzięki za informację. Wtedy nie miałem na to za bardzo czasu. Podejdę do stacjonarnego sklepu sieci, w której dokonałem zakupu, do reklamacji pewnie przyjmą, aczkolwiek odpowiedz z serwisu może być różna. |
Autor: | baali [ 14 sie 2015 11:11:48 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Tematu ciąg dalszy. Po około miesiącu oczekiwania dostałem odpowiedź z serwisu cyt. "Ekspertyza serwisowa potwierdziła, że pęcherzyk jest, jednakże mieści się on w normie." Zatem pytam się: jaka jest norma? Jaką powierzchnię ekranu musi zajmować pęcherzyk, aby gwarancja została uznana? -- Pozdrawiam, Marcin |
Autor: | Maskar [ 14 sie 2015 12:04:53 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia | |||||||||
Poproś o podstawę lub normę zakładową itp. Przykładowo tak pisze PB:
http://download.pocketbook-int.com/622% ... pik%29.pdf |
Autor: | baali [ 14 sie 2015 15:08:50 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Zobaczymy co na tak zadane pytanie odpowie serwis. Póki co nie dostałem odpowiedzi na meila. |
Autor: | Maskar [ 14 sie 2015 19:41:54 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Informuj na bieżąco . |
Autor: | baali [ 18 sie 2015 5:45:00 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Odpowiedź z serwisu - cyt. "Ekrany montowane w urządzeniach Onyx są zgodne z normą ISO2859 w klasie II. Klasa ta dopuszcza istnienie rożnych skaz (np. świecące czy martwe punkty lub zarysowania) o ścisłe określonych parametrach oraz położeniu na powierzchni ekranu." Mi dalej to niewiele mówi. -- Pozdrawiam, Marcin |
Autor: | Maskar [ 18 sie 2015 7:25:49 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Link do normy, ale słono sobie liczą: http://www.iso.org/iso/catalogue_detail ... umber=1141 Niestety normy nie są darmowe. W każdym razie tak myślałem, że się zasłonią normą. |
Autor: | baali [ 18 sie 2015 9:21:07 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Wczoraj jeszcze próbowałem wyszukać tą normę, ale też wszędzie odpłatne znalazłem. Skórka nie jest warta wyprawki. A swoją dystrybutor nigdzie nie zawarł informacji, że produkt podlega tej własnie normie. Podejście serwisu też jest nieładne delikatnie rzecz ujmując - aby zbyć klienta. |
Autor: | Maskar [ 18 sie 2015 9:47:34 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Nic nowego, z informacji podawanych tutaj na forum tak to cały czas wygląda. Oczywiście przedstawiciel twierdzi co innego i to klienci nie piszą prawdy . |
Autor: | Kaczus [ 18 sie 2015 9:59:13 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia | |||||||||
Ktoś opisał te normę na przykładzie: http://www.okazje.info.pl/porada/komput ... 406-2.html |
Autor: | Maskar [ 18 sie 2015 10:37:08 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Dobry artykuł. Moje pytanie brzmi: czy tę norm można również odnieść do ekranów e-ink? I czy producent/dystrybutor podał taką informację na swoim produkcie (oraz czy miał taki obowiązek)? |
Autor: | tps4 [ 18 sie 2015 11:56:37 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia | |||||||||
Jestem ciekaw, czy ta norma ma w ogóle konkretne odniesienie do ekranów e-ink, bo generalnie zajmuje się panelami LCD. Np. zacytowane z odpowiedzi "świecące czy martwe punkty lub zarysowania" jak się mają do ekranu e-ink? , ano oprócz zarysowań ( tutaj chyba zewnętrznej powierzchni) to nijak bo ani nie świecą, ani nie są "punktami" czy pikselami. W/g mnie z tegoż powodu czytnik nadaje się nadal do reklamowania, a znając przypadki jak firma ONYX "idzie" na rękę swoim klientom ( również jak widać w tym temacie), to bez pomocy Rzecznika Praw Konsumenta się nie obejdzie. To kolejny przykład na to by nic nie kupować od Onyxa w tym najnowszego Inkbooka, przykład jaką antyreklamę sobie robią i jaki dla nich jest klient cenny, NIC w podejściu do klienta się nie zmieniło - a maksyma jaką się posługują to: "sprzedać, zarobić , zapomnieć". Pozdrawiam |
Autor: | vhek [ 18 sie 2015 12:26:05 ] |
Tytuł: | Re: Skaza ekranu Onyx BOOX C65HD Storia |
Trzeba było reklamować u sprzedawcy z tytułu rękojmi, a nie w serwisie! Powiedz im, że skoro ten ekran ze skazą jest w normie, to niech go sobie wezmą (bo w normie, to dlaczego nie?), a Tobie niech dadzą czytnik bez wad. Kindle'a by Ci wymienili bez zadawania zbędnych pytań i w ciągu kilku dni miałbyś nowy czytnik, nb. przysłany z USA. |
Strona 1 z 4 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 [czas letni (DST)] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |