Witam. Swojego Onyxa X61E mam już od jakiś trzech miesięcy i do tej pory chodził bez zarzutów. Niestety wczoraj zawiesił się przy włączaniu:( Pojawia się okno z ładującym paskiem na dole i po pełnym naładowaniu go nie chcę się dalej włączyć. Próbowałam go uruchomić ponownie, restartować jednak to nic nie daję. Powtarza się ciągle ta sama sytuacja. Próbowałam go również podłączyć do lapka ale ten go wogóle nie wykrywa. Czy ktoś miał ten sam problem z czytnikiem? Jak spróbować go rozwiązać?

Reset urządzenia? Dziurka z tyłu obudowy chyba powinna być.

Właśnie to miałam na myśli:) Jednak jak już wspomniałam to też nie działa.

Może spróbuj Update-ować firmware. Przy wyłączonym urządzeniu i włożonej karcie SD (z nagraną aktualizacją) przytrzymujemy OK i naciskamy jednokrotnie PWR (włącznik). Należy upewnić się, że bateria jest naładowana (powinna mieć przynajmniej dwie kreski) a czytnik podłączyć do ładowarki. Tu masz link do ostatniego updatu: http://onyx-ereader.pl/download/X61E/20 ... update.upx

Czy Update spowoduję, że wszystkie pliki na moim czytniku znikną? Przepraszam za niewiedzę ale dotąd nie spotkałam się z takim problemem.

NIE - nie znikną. Znikną ustawienia - takie jak wybór programu (FB czy CoolReader) - znikna również wgrane ekrany wygaszacza czy wyłączenia. Zawartość biblioteki pozostaje nietknięta. Nie znikną nawet informacje na której stronie Skończyłaś czytać, bo te są tam gdzie mamy książki - tak jest u mnie - jak wgrywam najnowszy firmware.
Generalnie w czasie wgrywania Firmware'u zmieniana jest zawartość pamięci do której normalny uzyszkodnik nie ma dostępu.

Proszę ściągnąć plik najnowszej aktualizacji dla tego modelu z naszej strony.
Następnie, po skopiowaniu pliku aktualizacji na kartę SD i włożeniu jej do czytnika, trzeba uruchomić go ponownie (zrestartować), trzymajac wcisnięty przycisk "OK" (według instrukcji aktualizacji na stronie).
Po aktualizacji powinno wszystko wrócić do normy.
Jeśli problem będzie się powtarzał, proszę o kontakt z naszym serwisem.

Wszystko zrobiłam wg waszych wskazówek lecz napotkałam kolejną przeszkodę. Po wciśnięciu Ok i włącznika nic się nie dzieje. Czytnik nie reaguje na nie. Widocznie bateria jest już zbyt słaba:(

Podłącz czytnik do zasilania - najlepiej nie do komputera ale do zasilacza USB.

Nastepnie Wgrywasz plik na kartę pamięci - karta do czytnika. I woda na tloki

Generalnie update zawsze warto robić jak mamy "zasilator" podłączony Przy pelnej baterii nie ma problemów - ale warto się zabezpieczyć.

Podłączyłam mojego Onyxa na całą noc do zasilacza i nic. Zostaje mi tylko oddać go do serwisu.

Nie pisałem w poprzedniej notce, że najlepiej czynność aktualizacji wykonać przy podłączonym zasilaniu, bo jest to opisane w instrukcji aktualizacji na naszej stronie.
Jeśli mimo podłączenia, czytnik nie chce się uruchomić ani nie reaguje na "reset" a po nim włączanie (nie można zaktualizować), proszę o kontakt z naszym serwisem.
Po ustaleniu dogodnego terminu, serwis wyśle kuriera, który czytnik odbierze i po naprawie odwiezie z powrotem pod wskazany adres.