Ostatnio zamówiłem czytnik InkBOOK Classic 2 w jednym ze sklepów internetowych. Przyszedł z pęknięciem na obudowie pod prawym przyciskiem. Więcej na moim blogu eczytanie.

Złożyłem reklamacje i czekam na łaskawe rozpatrzenie. Czy ktoś z was miał może podobną sytuację?

Trzymamy kciuki, choć może być "nieletko". Tu przykład odpowiedzi na pismo "z tytułu niezgodności towaru z umową - wymiana towaru na nowy": https://www.wykop.pl/cdn/c3201142/comme ... Iq4bbU.jpg

Przykre, że już na starcie masz problemy. Ale to może tylko wada "produkcyjna". Z drugiej strony nie najlepiej to świadczy o jakości tych Inkbooków. Ja miałem Inkbooka Classic I (skusiła mnie mnogość "obsługiwanych" formatów i rozdzielczość ekranu). Jednakże po "aktualizacji" oprogramowania funkcjonalność tak spadła, że musiałem się tego pozbyć. Teraz mam Kindle Touch 7 i Pocketbooka Lux 3. Też mają swoje kolce, ale w sumie jestem z nich zadowolony, czego niestety nigdy nie mogłem powiedzieć o Inkbooku. Oby model Classic II nie kontynuował niechlubnej tradycji swojego poprzednika.
Życzę powodzenia w zmaganiach z Arta-tech.

Hmmmmmm....eeeee.....hmmmm

Raczej bym na to nie liczył...




Dołączam się do tych życzeń.

Dziękuję za krzepiące życzenia.

Takie rzeczy się zdarzają, tym bardziej, że chwilę przed otwarciem przeczytałem wpis Pana Jana o InkBOOK Prime, w którym też są wady obudowy w droższym inkBOOKu. Z Arta Techem nie zamierzam się użerać, złożyłem reklamacje powołując się na rękojmie. Towar kupiłem w pewnym sklepie internetowym, którego nazwy na razie nie wymienię.

A nie prościej po prostu zwrot w ciągu 14 dni od zakupu? Nie musisz nawet podawać przyczyny.

Rozważałem takie rozwiązanie. Może by to było dobre - ale wyobraź sytuację, że zwracam - u nich sprawdzają, widzą pęknięcie - hola, hola panie szanowny, - zwracasz Pan pęknięty czytniczek, nie z nami te numery. Poza tym na infolinii polecono mi złożyć reklamację. Myślę, że trochę naiwnie postąpiłem.

W "tygodnicę" złożenia reklamacji, otrzymałem infor, że rozpatrzyli ją pozytywnie i bym podał adres dla kuriera. Jak czytnik zamelduje się u nich na magazynie to wyślą mi "produkt na wymianę".