Hej, zastanawiam się co się dzieje z baterią w moim czytniku. Posiadam go od kwietnia ubiegłego roku - zatem mam na niego jeszcze gwarancje. Otóż, od pewnego czasu po naładowaniu baterii i odłączeniu od laptopa, po przerzuceniu 2/3 stron książki pojawia się informacja o niskim stanie baterii, a następnie grafika, która informuje o konieczności podłączenia czytnika do laptopa. Czy ktoś z Was też miał taką sytuację? Czy żywotność baterii w tym czytniku jest rzeczywiście tak krótka? W książeczce gwarancyjnej jest napisane, że gwarancja nie obejmuje wymiany baterii, ale zastanawiam się czy:
a) mogę go oddać, aby zlokalizowali usterkę - nie jest to problem z wejściem i ładowaniem, ponieważ dioda podczas ładowania świeci się i mogę normalnie przez kabel zgrywać książki,
b) jeżeli problemem okaże się bateria, to mogą oni mi ją wymienić w serwisie za odpłatą? ile taka wymiana może kosztować?
wesołych świąt i z góry dziękuję za odpowiedzi

Dawaj na gwarancję bo wydaje mi się że stanowi ona ważny element czytnika. Dziwi mnie ten zapis w gwarancji. Do jasnej anielki bateria w rozruszniku srca też nie podlega gwarancji???? Jakby robili problemy to kontakt z Pocketbookiem International pomijając polską dystrybucje i powinno być ok

@tomaszek71 dziekuję za odpowiedź, w takim razie tuż po świętach tak zrobię.

Sprawdź wcześniej czy nie masz włączonego wi-fi na stałe. Jeśli tak, to bateria może być drenowana bardzo szybko. W takim przypadku trzeba sprawdzić działanie baterii bez działającej sieci bezprzewodowej.

Carite sprawdź oczywiście Wifi ale moim zdaniem po 2/3 stronach nawet przy włączonym Wifi nie ma takiego drenażu. Cóś jest nie tak. I to bardzo. Zapis w gwarancji jest żenujący. ja rozumiem, mija okres gwarancji i nie ma gwarancji ale podczas ... przecież po to kupuje się czytnik żeby czytać WSZĘDZIE a nie przy gniazdku

Akurat co do baterii to wszyscy się tak zabezpieczają traktując to jako materiał eksploatacyjny, podobnie jak w telefonach, w samochodzie akumulator czy inne zużywające się części.
Jest to zabezpieczenie dla producenta/sprzedawcy a inna sprawa czy będzie chciał się tymi zapisami zasłaniać, czy też pójdzie na rękę klientowi .
Tak czy inaczej próbować reklamować trzeba.

hej, dziś dodzwoniłam się na infolinię pocketbook. odesłano mi maila co zapakować i gdzie odesłać mój czytnik. mam jeden problem - widnieje informacja, że albo na rachunku ma być imei czytnika - nie ma go, zamawiałam go z Empik'a - albo ma być w pełni uzupełniona karta gwarancyjna z pieczątką sprzedawcy - niestety nie jest uzupełniona. Myślicie, że mogę odesłać go z kopią rachunku z Empika i książeczką w takiej postaci, w jakiej są? Wezmą mi go do naprawy?

Jeszcze raz zadzwoń i wyjaśnij im sytuację. Najważniejszy jest dowód zakupu

Oprócz gwarancji jest też rękojmia, i jest to o wiele lepsza droga reklamacji: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/re ... /rekojmia/