Witajcie,
przeszukałam forum i mam nadzieję, że nie powtarzam się z tematem. Od wczoraj mam PocketBooka Touch Lux 3, przesiadłam się z irivera story HD, sporadycznie używałam tez mężowego Kindla, więc nie jestem nowicjuszem w temacie czytników. Po włączeniu go i skonfigurowaniu jedną z pierwszych rzeczy, które zrobiłam, było zgranie z niego na komputer kilogramów książek w różnych językach, by mi się nie plątały po półkach. to był pierwszy moment, kiedy wyskoczył mi "błąd sytemu plików", który m.in sugerował problemy z kartą SD, której w czytniku nie mam. Komunikatu nie dawało się skutecznie zamknąć (pojawiał się od nowa) i musiałam zresetować sprzęt. Uznałam, że zgłupiał od usunięcia dużej liczby plików, ale jak błąd wyskoczył znowu, włączyłam przywracanie ustawień fabrycznych. Gdy dotarłam do domu i połączyłam go z wifi ładnie się zaktualizował, wgrałam kilkadziesiąt tytułów, grzebiąc w nim czasem go usypiałam, potem wzbudzałam i było ok. Dzisiaj jednak, po wzbudzeniu znowu wyskoczył mi ów błąd, znowu nie dawał się wyłączyć, a długie naciśnięcie wyłącznika poskutkowało pojawieniem się klepsydry na dobre 5 minut. W końcu znowu przytrzymałam wyłącznik tak długo, aż coś się zacznie dziać, klepsydra w końcu najpierw zamarła, potem czytnik się włączył ze zresetowaną datą i godziną, reszty danych nie stracił. Czy ktoś z was spotkał się z takim problemem? Czy ja mogę temu jakoś zaradzić, czy to się kwalifikuje do reklamacji?
dzięki za pomoc, gosieq

Ja na swoim Pocketbook 614w mam kilka tysięcy pozycji w różnych formatach i nigdy nie miałem takiego komunikatu. Myślę, że to coś nie tak z czytnikiem i oddał bym go do sklepu i wziął drugi egzemplarz.

dzięki, właśnie poważnie to rozważam, napisałam jeszcze do wsparcia u dystrybutora (u nich kupowałam), ale nie wiem, czy czegoś się dzisiaj dowiem, gdyż w stopce maila od nich potwierdzającego moje zgłoszenie stoi jak byk: Proszę zwrócić uwagę: 8.03.16 Centrum Obsługi Klienta jest nieczynne w związku ze świętem Państwowym .
pozdrawiam,
gosieq

Prawdopodobnie pamięć wewnętrzna walnięta, choć niekoniecznie. Na początek proponuję ją przeskanować. Podłącz czytnik do kompa. Pojawi się w systemie nowy dysk – kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości –> Narzędzia –> Sprawdź.

Dzięki! przeskanowałam, napisało że błędy były i zostały usunięte. drugie skanowanie - nie ma błędów. Zobaczę, czy problemy się powtórzą czy już po strachu.
pozdrawiam,
gosieq

Są jeszcze opcje w samym czytniku, które mogą pomóc:
- konserwacja/Formatuj pamięć wewnętrzną;
- konserwacja/Ustawienia fabryczne.

Dzięki Cyfranek, też mi to przyszło do głowy i robiłam to już wczoraj . Ani jedna ani druga opcja nie pomogła niestety, co mnie dodatkowo zaniepokoiło. Zobaczę, czy to usuwanie błędów w systemie plików coś da
Pozdrawiam,
gosieq

No niestety, nie jest dobrze. W pracy parę razy wyciągałam go z torebki, wstawał ładnie z uśpienia, działał. Potem poleżał sobie parę godzin, wyłączył się i już nie włączył . Próba włączenia skończyła się klepsydrą bez końca. Długie przytrzymanie wyłącznika zamroziło klepsydrę i tak został. Nie reaguje w ogóle. Ponieważ podczas porannego zwisu zeżarł w trakcie klepsydry 30% baterii , to teraz jest na wszelki wypadek od kilkunastu minut wpięty do ładowarki, ale póki co, zero efektu.
pozdrawiam,
gosieq

W takim razie reklamuj u sprzedawcy z tytułu rękojmi: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl ... /rekojmia/ - to korzystniejsze niż gwarancja.

dzięki vhek, właśnie zamierzam tam do nich dzisiaj dzwonić - czytnik jest wyraźnie martwy. Podpowiedź z rękojmią się bardzo przyda
pozdrawiam,
gosieq

Możesz jeszcze spróbować zresetować czytnik - wciśnij jednocześnie klawisze strzałek i włącznik.

No na tę informację nie udało mi się trafić jak szukałam w necie za resetem, dzięki w domu spróbuję, acz już ze sklepem ustaliłam wymianę czytnika (na plus im się liczy, że w ogóle nie robią problemów).
Pozdrawiam,
gosieq

edit: mąż mi mówi, że próbował zrobić wczoraj reset - bez efektu.

A co to za sklep? Takie załatwianie reklamacji warto promować, bo u nas przeważnie zawsze użytkownik jest winny.

Z doświadczenia wiem, że w dużych sieciowych marketach - Kaufland, Biedronka, Auchan - reklamacje są załatwiane wzorowo.

Oficjalny dystrybutor: http://www.pocketbook-reader.pl/ . Pan powiedział, że jak od początku są problemy z czytnikiem to z automatu wymieniają i bardzo przeprosił, że tak się zdarzyło, zapewniając, że to bardzo rzadkie przypadki. Obiecał, że zaraz, gdy mój czytnik do nich dotrze, to wyślą mi nowy.

No to bardzo ładnie. Dziękuję za informację.