Witam! Coś mi się stało z Kindle 4. Jak podłączam go do komputera przez USB, to włącza się jako dysk przenośny, otwieram go a tam widać tylko skróty jakiś 2 folderów (SKRÓTY FOLDERÓW ZAMIAST PRAWDZIWYCH FOLDERÓW) i jeden plik DONT_HALT _ON REPAIR.
Ze złości, ąz usunąłem te wszystki rzeczy. Mimo, że komputer nie widzi tych plików, to ciągle moge czytać książki, które już miałem na Kindle.

Nie wiem czy jest jakaś korelacja, ale pojawiła mi się też mała czarna plamka na wyświetlaczu.


PROSZE O POMOC! Nie moge wrzucać sobie nowych książek! Jak można zadzwonić do serwisu Kindle Polska?

no to po kolei (i od końca):

Według mojej skromnej wiedzy w Polsce nie działa żaden autoryzowany serwis Kindle. Jak chcesz się kontaktować z jakimś serwisem to w skrócie do wyboru masz: chat Amazona lub telefon do stanów na chat Amazona (w obu przypadkach angielski w stopniu komunikatywnym jest wysoce zalecany)

to nie powinno mieć żadnego znaczenia, ten przypadek to raczej uszkodzenie wyświetlacza niż problem oprogramowania.

Co do reszty...
1. Nigdy niczego nie robić w złości (zwłaszcza z elektroniką i rzeczami w których nie jesteśmy ekspertami)
2. sprawdziłeś czy w Windowsie masz zaznaczone pokazywanie plików ukrytych?
3. wykorzystaj jakiś inny eksplorer plików, np Total Commander i sprawdzić czy dalej Kindle będzie się pokazywał "bez folderów".
4. sprawdź czy np. z poziomu Calibre możesz zarządzać książkami jakie masz w urządzeniu.
5. zaktualizuj urządzenie do najnowszego oprogramowania.
6. spróbuj ręcznie przejść do folderu z ksiązkami wpisując odpowiedni adres w polu adresu np. X:\documents (gdzie X to litera dysku pod jaką pojawia się Kindle po podłączeniu do komputera)
7. spróbuj zrobić Factory Data Restet czytnika (stracisz obecnie wgrane książki), sprawdź zachowanie po tym.
8. Pamiętaj by "wysuwać" Kindla z systemu po skończonym kopiowaniu plików do/z niego (samo wypięcie kabla niby działa i nie powinno mieć negatywnych konsekwencji ale czasami potrafi się to zemścić i coś przestaje działać).

Mi to wygląda na wirusa. Takie same objawy mamy w pracy na nośnikach pendrive podłączanych do służbowych komputerów. Zainfekowany nośnik ma pozamieniane katalogi na skróty, o ile dobrze pamiętam zmienia też atrybuty części plików na hidden. Na części komputerów ze skrótów nie da się korzystać, a na niektórych podwójne kliknięcie otwierało nowe okno z zawartością pendrive'a.
Proponuję sprawdzenie kindle'a programem antywirusowym, w końcu komputer uznaje urządzenie za pamięć przenośną.