Witajcie. Piszę z prośbą o poradę - szczególnie do tych z Was, którzy mieli styczność z autoryzowanym serwisem Pocketbooka - firmą w-support z Wrocławia.
Mój czytnik od niedawna prezentuje się jak na załączonym obrazku -> http://www.mediafire.com/view/2xdo8l2xy62d2y1/20160803_204532.jpg
Nigdy mi nie upadł, zawsze był otulony etui ochronnym, nie usiadłam na nim ani nic takiego - jedyny "dyskomfort" dla niego, to codzienny transport w torebce i tyle. Któregoś dnia pojawiło się kilka kresek wzdłuż na ekranie i z czasem powiększyły się do takiego paska. Czasem jest on mniejszy, czasem się rozszerza na 1/4 ekranu.

Moje pytanie/prośba o poradę, to czy zawracać sobie głowę wysyłaniem go do autoryzowanego serwisu (sprzęt ma jeszcze kilka miesięcy gwarancji), czy od razu kupować nowy (raczej nie PB)?
Czytałam już sporo opinii o wspomnianym serwisie i podobnych paskach na czytniku - przeważają raczej opinie, że to mechaniczne uszkodzenie, gwarancja się nie należy i 400 stówki do wyłożenia na wymianę ekranu. Ręce nieco opadają...
Będę wdzięczna za pomoc

Możesz jeszcze spróbować twardego resetu. Ale faktycznie to wygląda jak pęknięty ekran. To niestety najczęstsza przypadłość czytników bez względu na firmę, bo ekrany są i tak niemal wyłącznie z jednego źródła. Wszystkie firmy, poza Amazonem, w ramach gwarancji nie oferują wymiany ekranu.

Dziękuję. Dopytam tylko (wybacz ignorancję) - czy twardy reset, to dla PB tylko przytrzymanie przycisków "prawa strona+lewa strona+włącznik" czy coś jeszcze?

Tak sądzę, trzymasz naciśnięty wyłącznik i klawisze < oraz > a potem (po dłuższej chwili?) puszczasz. Na wszelki wypadek wcześniej zrób kopię książek jeśli ich nie masz w oryginale poza czytnikiem.

Dzięki
Nie, twardy reset niczego nie poprawił - pasek jak był, tak jest.

Twa diagnoza najwyraźniej się sprawdza. Możesz jeszcze posondować serwis, wysyłając im fotkę. Ale równolegle rozglądać się za nowym czytnikiem, a tego np. sprzedać na części. Będzie mniej elektrośmieci jeśli ktoś dla baterii kupi na ten przykład...

Dziękuję Ci bardzo za podpowiedzi