eKsiążki https://forum.eksiazki.org/ |
|
Uszkodzenie ekranu - reklamacja https://forum.eksiazki.org/pocketbook-f169/uszkodzenie-ekranu-reklamacja-t13829.html |
Strona 1 z 2 |
Autor: | wzzzzzz [ 29 wrz 2013 12:13:14 ] |
Tytuł: | Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Witajcie, Ekran w Pocketbook Touch przestał działać - nic nie wyświetla, poza 1/4 ekranu gdzie coś tam próbuje, ale ogólnie nie wyświetla. Nie wiem czemu, włączyłem kiedyś i taki był efekt. Jest to zakup z empiku. Co doradzacie? 1. Reklamacja z gwarancji do producenta 2. Reklamacja z gwarancji przez sprzedawcę (Empik) 3. Reklamacja z niezgodności towaru z umową u sprzedawcy. Czy ktoś miał jakieś doświadczenia, jak zazwyczaj postępuje POcketbook albo Empik. Czy ekran, który przestał działać, kwalifikuje się na niezgodność towaru z umową (minęło 6,5 miesiąca od zakupu). |
Autor: | oseri [ 29 wrz 2013 15:18:40 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Ja bym próbował w empiku jeżeli masz blisko - gdybyś chciał reklamować u producenta to pewnie będziesz musiał im wysłać czytnik na swój koszt (dodatkowo narażając się na 'sprawne' działanie poczty polskiej). Empik z tego co się orientuje będzie musiał odsyłać na własny koszt, a nie widze powodu żeby nie przyjęli na gwarancji jeżeli nie ma śladów uszkodzeń mechanicznych. |
Autor: | deszczu [ 30 wrz 2013 10:59:11 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Na Twoim miejscu odesłałbym bezpośrednio do serwisu producenta bo finalnie i tak tam czytnik trafi bo dystrybutorzy czytników nie naprawiają, także myślę że lepiej takie rzeczy załatwiać bez pośredników:) Natomiast jeżeli twój ekran ma uszkodzenie mechaniczne ( jeżeli przed nieaktywny obszarem widać coś jakby krzywa kreska które przypomina pęknięcie), dostaniesz zdjęcie pęknięcia ( te ekrany pękają od wewnątrz od zewnątrz jest powłoka z tworzywa elastycznego) i proponowaną wycenę naprawy która jest dość ekhm droga, czyli w granicach ceny nowego czytnika. |
Autor: | wzzzzzz [ 05 paź 2013 15:17:39 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Jakieś tam kreski przecinają ekran. Czyli z tego co mówisz to jest to pęknięcie ekranu od wewnątrz? Ok, spróbuję przez serwis i zobaczę co powiedzią. Dzięki |
Autor: | deszczu [ 08 paź 2013 16:29:53 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Jak zobaczył bym zdjęcie tego ekranu to mógłbym Ci powiedzieć, mój był dupnięty właśnie przez uderzenie |
Autor: | jarzyn1982 [ 15 mar 2015 12:08:05 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Mam uszkodzony czytnik Pocketbook 624 Basi Touch - zdjęcie tutaj:http://imageshack.com/a/img911/7379/ftBVCf.jpg Czy może to być uszkodzenie ekranu? Czytnik na gwarancji - czy reklamować w sklepie (Agito) czy od razu w serwisie firmowym? |
Autor: | mkspoker3 [ 15 mar 2015 12:30:33 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja | |||||||||
Tak właśnie wygląda uszkodzony ekran w czytniku. W sumie nie ma znaczenia, gdzie będzie złożona reklamacja, bo niemal na pewno zakwalifikują to jako uszkodzenie mechaniczne. Czyli naprawa gwarancyjna odpada i pozostaje naprawa na własny koszt lub zakup nowego urządzenia (co w sumie na jedno wychodzi). Tego uszkodzonego można sprzedać. Zawsze odzyska się część pieniędzy. |
Autor: | jarzyn1982 [ 15 mar 2015 12:57:40 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Jaka może być wartość takiego uszkodzonego czytnika? |
Autor: | mkspoker3 [ 15 mar 2015 13:19:39 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja | |||||||||
Tyle, ile może zaoferować ktoś, kto będzie nim zainteresowany. Wystarczy rozejrzeć się na Allegro. Jest tam parę aukcji czytników z uszkodzonymi ekranami. Wystarczy poobserwować. Nie liczyłbym na więcej niż na zakup okładki do nowego czytnika |
Autor: | jarzyn1982 [ 15 mar 2015 13:31:25 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
A jest jakiś sposób tańszej naprawy niż przez autoryzowany serwis? |
Autor: | tps4 [ 15 mar 2015 20:25:43 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Wymiana ekranu samodzielnie lub w jakimś serwisie a podstawa to tani zakup oryginalnego ekranu, ale ceny tychże są astronomiczne. Moim zdaniem wyjdzie to i tak na tyle drogo, że niewiele się różni od nowego, nie mówiąc o używanym czytniku. |
Autor: | MiPr [ 15 mar 2015 20:55:04 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja | |||||||||
Mam PB 622 ze schrupanym ekranem. Serwis za wymianę chciał chyba 280 zł (nowy ekran z usługą wymiany; kwota z zeszłego roku) - w tym czasie PB 624 kosztował jakieś 315 zł, a więc porównywalnie. Po rozbebeszeniu czytnika i sprawdzeniu oznaczeniu ekranu szukałem go na różnych serwisach aukcyjnych, ale wyszło na to, że będzie to kosztować więcej niż serwis chce. Moja teoria spiskowa: nie bez powodu ekrany e-ink pozostają szklane, a przecież były już takie robione na tworzywie sztucznym, np. od LG, ale jakoś to nie wypaliło. Przy okazji: Wexler Flex One, z rzeczonym ekranem od LG, nadal można dostać na "popularnym serwisie aukcyjnym" za stosunkowo niewielkie pieniądze |
Autor: | Artii [ 15 mar 2015 21:35:58 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
Mimo wszystko skontaktuj się mailowo z serwisem, bo to aż tak typowo (jak na uszkodzenie ekranu) nie wygląda. Aczkolwiek raczej wypadało by przygotować się że niestety to wina użytkownika. MiPr: gdzieś tam czytałem że te wyginane wcale nie grzeszą trwałością. Acz dawno to było i źródła zbliżone do pudelka |
Autor: | Vroo [ 16 mar 2015 15:37:14 ] |
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja |
@MiPr: Ekrany plastikowe musiały mieć jakieś ukryte wady lub być znacząco droższe w produkcji, bo Wexler zbankrutował, a Onyx wypuścił tylko limitowaną serię Flex. Gdyby to była sensowna opcja, to Kobo by nie przepuściło okazji żeby w H20 umieścić plastikowy ekran i tym samym uczynić czytnik niezniszczalnym. |
Autor: | Cyfranek [ 16 mar 2015 15:46:03 ] | |||||||||
Tytuł: | Re: Uszkodzenie ekranu - reklamacja | |||||||||
Wexler jako taki nie zbankrutował, tylko przestał sprowadzać z Chin czytniki. Zajmują się dalej telefonami i tabletami. Ostatni wpis na ich stronie jest z 12 marca 2015, więc raczej żyją. A co do ekranów, to moim zdaniem jest prawdopodobna jeszcze trzecia możliwość (poza wadami i ceną). Może się producenci przestraszyli kosztów procesowych, kiedy E-Ink zaskarżył TrekStora o łamanie ich patentu na papier elektroniczny? |
Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 [czas letni (DST)] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |