Witam
Od 5 dni posiadam czytnik z w/w modelu. Przez cały okres użytkowania system się wieszał (raz na kilka minut, na około 30-40 sekund) - tu od razu na start pytanie : czy to normalne ? Dodatkowo od wczoraj pojawił się kolejny, dużo poważniejszy problem. Chciałem zgrać najnowszą aktualizację Ivony TTL3, ponieważ wyczytałem, że radzi sobie ona z plikami doc/docx (niestety nie sprawdziłem, czy to prawda). W tym celu (przy czytniku podłączonym do zasilania wykonałem następujące kroki :
-Na kartę SD zgrałem najnowszą aktualizację TTL3
-Włożyłem kartę do czytnika
-Czytnik miał baterię naładowaną na full + był podłączony do prądu, w tym momencie wcisnąłem klawisz POWER
-I teraz - niemiła niespodzianka : czytnik się nie wyłączył (cały czas świeci się dioda zasilania). Niestety dodatkowo czytnik bez brutalnego RESET nie chce się włączyć, a po włączeniu bateria jest na 0, i dodatkowo nie chce się ładować z komputera. Efekt jest taki, że czytnik działa tylko wtedy, kiedy jest podłączony na zasilaniu z USB, jak tylko zdejmę kabel, dochodzi ponownie do sytuacji, w którym czytnik się nie do końca wyłącza (jest włączona dioda zasilania), i bez brutalnego RESET nic nie mogę zrobić.

Wydaje mi się że pomoże (jeśli się mylę niech mnie ktoś poprawi) rozładowanie czytnika do zera. Zostawić włączony na noc - może to trwać jeszcze dłużej. Następnie ładować minimum 4 godz. lub dłużej - powinien być widoczny symbol ładowania na baterii, taka błyskawica. Wskazaniami wskaźnika nie przejmować się bo zwykle pokazuje z błędem. Problem ten był na forum poruszany (niestety nie wiem w którym miejscu )

Niestety, problem się różni tym, że u mnie bez zasilania nie da się czytnika uruchomić. Prawdopodobnie zużycie baterii jest oparte tylko na świecącej się diodzie. Pytanie, ile może trwać rozładowanie czytnika w takim stanie - tydzień, miesiąc ? Niestety patent z uruchomieniem czytnika na zasilaniu, po czym odcięcie zasilania powoduje ten sam efekt - wyłączenie czytnika, i pozostawienie świecącej się diody

Również polecam kontakt telefoniczny z naszym serwisem.
Być może uda się znaleźć metodę odwrócenia sytuacji, a jeśli urządzenie okaże się wadliwe, to naprawimy/wymienimy w ramach gwarancji.

Drogą ręcznego restartowania czytnika przez cały dzień udało mi się rozładować baterie, i teraz wszystko wydaje się ok. Pozostaje wciąż pytanie - czy to normalne, że co kilka minut czytnik się zawiesza na krótką (rzadziej dłuższą chwilę ) ? Jest to szczególnie duży problem, gdy książkę czyta Ivona

Nie - to nie jest normalne.
(Takie sytuacje zdarzały się na początku w niektórych modelach serii X61S ze starym oprogramowaniem, ale rozumiem, że tu chodzi o A60 i w nich nigdy to nie występowało.)

Jaka wersja oprogramowania jest w czytniku (potrzebny nie tylko numer wersji ale i kod daty, który jest po nim)?

Można ponownie wgrać oprogramowanie (albo z naszej strony, albo udostępnione tu na forum w wątku: Co nowego w firmware 1.6).
Jeśli problem nadal będzie występował, proszę o kontakt telefoniczny z naszym serwisem.

Zainstalowałem najnowszy firmware i TTL3. Jeżeli chodzi o zawieszanie się czytnika - temat jest wciąż rozpatrywany. Jednak niestety pojawił się kolejny problem. Po wszystkich instalacjach Ivona zawsze czyta pewien odcinek czasu (około 5 minut), po czym się wyłącza (system się nie zawiesza, po prostu Syntezator Mowy zaczyna milczeć)

Wziąwszy pod uwagę problemy opisane w poprzednich postach, wydaje się, że ten egzemplarz nie jest sprawny.
Potrzebny byłby jednak kontakt z naszym serwisem.

Po dłuższej analizie, wydaje mi się, że problem nie tkwi w samym modelu. Zauważyłem, że problem występuje w dokumentach z rozszerzeniem doc. Po konwersji na PDF ivona radzi sobie z tekstem bez problemu. Prawdopodobnie wąskiego gardła należy szukać w oprogramowaniu do czytania plików z rozszerzeniem doc.

Czy problem nie pojawił się ponownie? Mam identyczny problem i zdaje się, że będę musiał również cały dzień w ten sposób rozładowywać baterię... Średnio mi się podoba taka perspektywa, więc jakbym miał tę operację robić co jakiś czas, to raczej oddam czytnik do serwisu.