Zareklamowałam.
Tym bardziej, że zaniepokoiła mnie też jaśniejsza plamka, jakby nadmiernie świecąca dioda LED, przy krawędzie dolnej obudowy.
Opiszę może krótko proces reklamacji, bo dla osób, które np. zakupiły czytnik za granicą, ale mieszkających w Polsce, chcących tu używać Kobo, może być to przydatne.
Otóż opisałam problem w formularzu na stronie supportu Kobo. Poprosili o zdjęcie ekranu i zadali kilka pytań (o czas ładowania, o to, czy czytnik upadł, co nie miało miejsca) i stwierdzili po oględzinach zdjęcia, że czytnik nadaje się do wymiany.
Wysyłam więc czytnik do Holandii (kupiłam w UK, ale nie wiem, kiedy tam będę, więc najprościej było zgłosić się do producenta) na koszt własny. Oni mają obejrzeć, potwierdzić, co trzeba i wysłać nowy na swój koszt.
Cała operacja w ramach zwykłej, rocznej gwarancji obowiązującej dla urządzeń zakupionych w UK.

Szkoda, że transport w całości nie na koszt firmy, ale cóż...