eKsiążki
https://forum.eksiazki.org/

Serwis Boox-a
https://forum.eksiazki.org/onyx-boox-f162/serwis-boox-a-t8438.html
Strona 1 z 1

Autor:  airs [ 08 gru 2009 15:41:25 ]
Tytuł:  Serwis Boox-a

Chciałbym się podzelić zdarzeniem, które mnie spotkało.
Otórz moj boox uległ awarii. Co do sprzętu elektronicznego, mam doświadczenie, że w trakcie powiedzmy pierwszego miesiąca eksploatacji najczęściej ujawniają się wady - sprzęt się "wygrzewa".

U mnie w czasie spokojnego czytania, przy przewracaniu stron, na wyświetlaczu pojawiła się biała pionowa linia szerokości 1 piksela... Nie specjalnie przeszkadzająca w czytaniu, jednak przy grafice i ciemniejszych ekranach doskonale widoczna. Próbowałem restart, restet - nie zniknęło...
Skontaktowałem się z dystrbutorem, który się zdziwił - sprzęt testowany, jeszcze taka awaria się nie zdarzyła. Fakt, wcześniej było w porządku.
Wysłałem zdjęcia, które udało mi się zrobić, ukazujące ten artefakt.

I tu moje zaskoczenie, dowiedziałem się, że zostanie wysłany nowy sprawny czytnik w zamian mam oddać uszkodzony.
Na drugi dzień przyjechał kurier z paczką, w zamian odebrał pudełko z uszkodzonym czytnikiem - wszystko na koszt serwisu.
Przyznam się, że jeszcze się nie spotkałem z tak szybkim i wygodnym załatwieniem sprawy.

Z tego co się dopytałem wcześniej, to serwis Boox-a ma mieć baterie, piórka czy wyświetlacze, a mi tym razem trafił się cały nowy czytnik :)

Forum ONYX-a: http://onyx-ereader.pl/forum

Autor:  tommik [ 08 gru 2009 15:50:34 ]
Tytuł:  Re: Serwis Boox-a

No to szacun dla dystrybutora! Od razu widać, że liczy się tu klient.

Autor:  Kell [ 08 gru 2009 16:27:17 ]
Tytuł:  Re: Serwis Boox-a

:eee No to faktycznie miłe zaskoczenie. Któż by się spodziewał, że tak profesjonalnie podejdą do sprawy. Fakt faktem, że to chyba jedyny producent czytnika, który oficjalnie wszedł do Polski. Pozostałe są sprzedawane przez sklepy większe i mniejsze, ale nie dedykowanych dystrybutorów z wyłącznością na nasz kraj.

Dla potwierdzenia: mówisz o http://onyx-ereader.pl/, prawda?

Autor:  airs [ 08 gru 2009 16:44:47 ]
Tytuł:  Re: Serwis Boox-a

Kellhus napisał(a):
Dla potwierdzenia: mówisz o http://onyx-ereader.pl/, prawda?

Tak - oczywiście - dystrybutor: ArtaTech we Wrocławiu.
http://ebookpl.com/ tam kupiłem -wyłączny dystrybutor Onyx BOOX w Polsce.

Autor:  Mori [ 08 gru 2009 18:50:27 ]
Tytuł:  Re: Serwis Boox-a

Kellhus napisał(a):
Fakt faktem, że to chyba jedyny producent czytnika, który oficjalnie wszedł do Polski.

Tu bym uściślił - że niby jak producent wszedł? Dystrybutor sprzedaje (czy pan od BeBooka nie był dystrybutorem u nas?), nie producent. Na tej samej zasadzie to Netronix wchodzi, bo eClicto Kolporter będzie sprzedawał.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 [czas letni (DST)]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/