Teraz jest 23 paź 2018 5:47:10




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 5 ] 
Serwis Boox-a 
Autor Wiadomość
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 09 lis 2009 20:20:04
Posty: 1433
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: Onyx C65 & T68, inkBOOK
Post Serwis Boox-a
Chciałbym się podzelić zdarzeniem, które mnie spotkało.
Otórz moj boox uległ awarii. Co do sprzętu elektronicznego, mam doświadczenie, że w trakcie powiedzmy pierwszego miesiąca eksploatacji najczęściej ujawniają się wady - sprzęt się "wygrzewa".

U mnie w czasie spokojnego czytania, przy przewracaniu stron, na wyświetlaczu pojawiła się biała pionowa linia szerokości 1 piksela... Nie specjalnie przeszkadzająca w czytaniu, jednak przy grafice i ciemniejszych ekranach doskonale widoczna. Próbowałem restart, restet - nie zniknęło...
Skontaktowałem się z dystrbutorem, który się zdziwił - sprzęt testowany, jeszcze taka awaria się nie zdarzyła. Fakt, wcześniej było w porządku.
Wysłałem zdjęcia, które udało mi się zrobić, ukazujące ten artefakt.

I tu moje zaskoczenie, dowiedziałem się, że zostanie wysłany nowy sprawny czytnik w zamian mam oddać uszkodzony.
Na drugi dzień przyjechał kurier z paczką, w zamian odebrał pudełko z uszkodzonym czytnikiem - wszystko na koszt serwisu.
Przyznam się, że jeszcze się nie spotkałem z tak szybkim i wygodnym załatwieniem sprawy.

Z tego co się dopytałem wcześniej, to serwis Boox-a ma mieć baterie, piórka czy wyświetlacze, a mi tym razem trafił się cały nowy czytnik :)

Forum ONYX-a: http://onyx-ereader.pl/forum

_________________
W Obrazek też ;)


Ostatnio edytowano 12 gru 2009 22:42:07 przez airs, łącznie edytowano 1 raz



08 gru 2009 15:41:25
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 20 lis 2009 15:59:36
Posty: 24
Post Re: Serwis Boox-a
No to szacun dla dystrybutora! Od razu widać, że liczy się tu klient.


08 gru 2009 15:50:34
Zobacz profil
Pocketbook Killer
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 13 lip 2007 20:07:55
Posty: 1513
Lokalizacja: Toruń
eCzytnik: Kindle 3 WiFi
Post Re: Serwis Boox-a
:eee No to faktycznie miłe zaskoczenie. Któż by się spodziewał, że tak profesjonalnie podejdą do sprawy. Fakt faktem, że to chyba jedyny producent czytnika, który oficjalnie wszedł do Polski. Pozostałe są sprzedawane przez sklepy większe i mniejsze, ale nie dedykowanych dystrybutorów z wyłącznością na nasz kraj.

Dla potwierdzenia: mówisz o http://onyx-ereader.pl/, prawda?

_________________
"A co zrobiłeś najodważniejszego w swoim życiu?
Splunął na drogę krwawą flegmą. Wstałem dziś rano, odparł."

//Cormac McCarthy - Droga


08 gru 2009 16:27:17
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 09 lis 2009 20:20:04
Posty: 1433
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: Onyx C65 & T68, inkBOOK
Post Re: Serwis Boox-a
Kellhus napisał(a):
Dla potwierdzenia: mówisz o http://onyx-ereader.pl/, prawda?

Tak - oczywiście - dystrybutor: ArtaTech we Wrocławiu.
http://ebookpl.com/ tam kupiłem -wyłączny dystrybutor Onyx BOOX w Polsce.

_________________
W Obrazek też ;)


Ostatnio edytowano 07 sty 2010 11:33:21 przez airs, łącznie edytowano 1 raz



08 gru 2009 16:44:47
Zobacz profil WWW
Admin
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11 lip 2007 19:38:54
Posty: 3265
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: eClicto, iPad, K3 WiFi, K4
Post Re: Serwis Boox-a
Kellhus napisał(a):
Fakt faktem, że to chyba jedyny producent czytnika, który oficjalnie wszedł do Polski.

Tu bym uściślił - że niby jak producent wszedł? Dystrybutor sprzedaje (czy pan od BeBooka nie był dystrybutorem u nas?), nie producent. Na tej samej zasadzie to Netronix wchodzi, bo eClicto Kolporter będzie sprzedawał.

_________________
Cytuj:
Muad'Dib uczył się prędko, ponieważ najpierw przeszedł szkolenie jak się uczyć. A najpierwszą ze wszystkich otrzymał lekcję podstawowej wiary, że może się nauczyć. Szokuje odkrycie, jak wielu ludzi nie wierzy, że mogą się nauczyć, a o ile więcej uważa, że nauka jest trudna.


08 gru 2009 18:50:27
Zobacz profil WWW
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 5 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do:  
cron