Teraz jest 20 cze 2018 18:28:45




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 11 ] 
Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz? 
Autor Wiadomość
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12 lis 2008 20:40:27
Posty: 95
eCzytnik: PRS-505, PRS- T1, Aura H2O, KA1
Post Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
zdarzyła mi się, bardzo nieprzyjemna sprawa...
wczoraj wieczorem czytałem ksiazkę uzywając Kobo Aura h20, odłożyłem ją, zamknąłem etui i poszedłem spać.

dziś popołudniu gdy otworzyłem znowu kobo, pojwił się widok okładki książki i pionowe linie po prawej stronie ekranu...
kobo nie włącza się, chociaż podświetlenie działa i miga przycisk włączania, komputer go nie wykrywa.
reset nie pomaga w żaden sposób i żaden reset o jakim znalazłem jakieś informacje.

na mobileread jest podobny temat, ale właściciel napisał, że kobo mu pare razy upadło a mi nigdy, wieczorem odłożyłem a po południu już takie było...

czy miał ktoś może coś podobnego? bo ja na żadnym z poprzednich czytników nic takiego nie miałem.

w tamtym temacie twierdzą, że nawet z gwarancją moze być problem :(

mozna coś poradzić, czy to już jest śmierć czytnika z przyczyn nieznanych? :(


Obrazek


07 lut 2015 20:26:18
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 30 gru 2014 1:16:49
Posty: 3
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
Na zdjęciu niewiele widzę, ale wygląda na mechaniczne uszkodzenie ekranu. Ciekawe, że komp nie widzi...


07 lut 2015 20:40:05
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12 lis 2008 20:40:27
Posty: 95
eCzytnik: PRS-505, PRS- T1, Aura H2O, KA1
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
tego się właśnie obawiam, tyle, że czytnik mi nigdzie nie upadł, bo gdyby tak było to trudno, moja wina i wyrzucone pieniądze, ale skończyłem czytać, dziś go otwieram i takie coś.

tylko właśnie te paski po prawej stronie.
gdy włączam, lub staram się zresetować to coś miga między tymi paskami, ale ogólnie nic się nie zmienia. a komputer nie wykrywa nawet podłączonego urządzenia do usb, jakby nic nie było.


07 lut 2015 20:49:36
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 05 lip 2012 10:53:07
Posty: 474
eCzytnik: Nook ST, PB 613
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
Ja nie widzę mechanicznego uszkodzenia, a skoro tak to należy bezwzględnie reklamować.


07 lut 2015 21:00:23
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 27 mar 2014 1:17:52
Posty: 541
eCzytnik: PB Mini, czasem InkBook
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
Nie każde zbicie ekranu widać na wierzchu - dopiero po wyjęciu wyświetlacza widać co zaszło dokładnie.

Jednak zastanawiający jest ten brak reakcji na podłączenie do PC. I z tego powodu próbował bym to reklamować - może płyta cpu pękła. Choć szanse...


Jeszcze jedno, szkło potrafi nadpęknąć w czasie dowolnego upadku, ale cała ta naparowana elektronika na nim jeszcze będzie działać - do czasu.


07 lut 2015 21:21:52
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12 lis 2008 20:40:27
Posty: 95
eCzytnik: PRS-505, PRS- T1, Aura H2O, KA1
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
Tylko o to chodzi, że po prostu mi nie upadł. Czytam w łóżku, nie nosze go, więc nie ma jak upadać. Pisać do sklepu i na gwarancje, czy rękojmia? Jak najlepiej zadziałać?


07 lut 2015 21:25:20
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 28 gru 2010 15:49:12
Posty: 402
eCzytnik: PW2, H2O, Obsidian, Inkpad 3, One
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
DarkMind daj znać jak załatwiłeś sprawę bo to może spotkać każdego z nas


08 lut 2015 10:52:56
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12 lis 2008 20:40:27
Posty: 95
eCzytnik: PRS-505, PRS- T1, Aura H2O, KA1
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
zastanawiam się, czy może to byc związane z tym, co pisałem w słabych i mocnych stronach o tym, że mam problem z przewracaniem stron, chodziło właśnie o prawą strone ekranu, musiałem po 3 razy stukać, lub przesuwać palcem, żeby strona się zmieniła, a teraz coś takiego.

czytam o niezgodności towaru z umową i tym się będę kierował i na to powoływał, tym bardziej iż wiem, że to nie wina upadku.

będę pisał co i jak wynikło z tego.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
wyświetlacz pojechał kurierem do sklepu, czekam, zobaczymy co wyniknie.

w między czasie, znalazłem kogoś w hiszpanii, kto miał identyczny problem, tyle, że z Aurą HD, czytał, poszedł spać i na drugi dzień lipa, po 1,5 miesiącu czekania i dopłaci 10 funtów wymienili mu na h2o.
chociaż też znalazłem podobne problemy występujące po upadku.
mi tak się nigdy wcześniej nie zdarzyło a mój pierwszy prs-505 kupiony chyba w 2007r nadal działa...


18 lut 2015 12:50:41
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 03 paź 2014 6:39:12
Posty: 96
eCzytnik: KOBO AURA ONE and H2O
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
Powiem Ci tylko tyle, że w matrycach LCD takie coś najczęściej powstaje bez udziału upadku... Przodują w tym laptopy. Jest to pewnie spowodowane delikatnością (bo matryce LCD i pewnie też E-INK są baaaardzo delikatne) tego elementu. Trzeba dodać do tego tzw. zimne, bezołowiowe luty oraz montaż powierzchniowy podzespołów elektronicznych. To wszystko jest w zasadzie gwoździem do trumny dzisiejszej elektroniki.

W dniu dzisiejszym dotarł w końcu do mnie H2O i mam nadzieję, że nie doświadczę tego samego. :)


18 lut 2015 14:46:03
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12 lis 2008 20:40:27
Posty: 95
eCzytnik: PRS-505, PRS- T1, Aura H2O, KA1
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
po wysłaniu czytnika do redcoon (przysłali kuriera) , skontaktowałem się ponownie z nimi meilowo w dniu 09.03.2015, nastęonego dnia dostałem odpowiedź, na moje pytanie o to ile będę czekał na naprawde/wymiane - gdyz 14dniowy termin na odpowiedź na moja reklamację minął, odpowiedzi nie dostałem co jest jednoznaczne z przyjeciem reklamacji:

"(...) Maksymalny czas naprawy obowiązywać może przy sprowadzaniu części lub wysyłce do specjalistycznego serwisu poza granicami kraju. Obecnie sprzęt znajduje się w statusie : naprawa. (...)"

to niestety jest minus ustawy o prawach konsumenta do reklamacji, termin naprawy nie jest sprecyzowany, więc ciekaw jestem ile będę musiał czekać na naprawę.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

czytnik jest już u mnie.
wysłali 18.03.2015. na adres z faktury, zamiast na adres który podałem w piśmie reklamacyjnym i wszystko się przedłużyło o tydzień, bo pod tamtym adresem nikogo nie było, a oddalony odemnie o 350km.

nie załączyli żadnego protokołu z naprawy, więc nie wiem co zrobione.
w każdym razie działa ;)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

skontaktowałem się jeszcze ze sklepem w sprawie protokołu - odpowiedziano mi, że czytnik został wymieniony na nowy.


04 kwi 2015 7:57:44
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 04 cze 2011 9:52:37
Posty: 2101
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: Kindle K3G Kindle Voyage Kobo Mini
Post Re: Kobo Aura H2O - padnięty wyświetlacz?
DarkMind napisał(a):

skontaktowałem się jeszcze ze sklepem w sprawie protokołu - odpowiedziano mi, że czytnik został wymieniony na nowy.


No to w sumie miłe zakończenie sprawy :)

_________________
Pozdrawiam,
Cyfranek
http://cyfranek.booklikes.com | https://www.facebook.com/cyfranekblog


04 kwi 2015 10:24:15
Zobacz profil WWW
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 11 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do: