Teraz jest 20 sie 2018 12:16:46




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 20 ]  Przejdź na stronę 1, 2  Następna strona
Problem z pierwszym ładowaniem baterii 
Autor Wiadomość
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Nie mogę załadować baterii w świeżo kupionym booxie 60.
Po podpięciu kabla zasilającego bod USB zapala się niebieskie światełko pod klawiszem OK.
Gaśnie po kilku minutach. Po kilku godzinach "ładowania" po próbie odpalenia booksa odpala się ekran startowy, menu (jak mam szczęście to zdołam przesunąć się w nim o jedna pozycję) po czym pojawia się komunikat "Niski stan baterii. Proszę naładować"
nie ma znaczenia czy podpinam USB pod komputer, czy wtyczkę do prądu.
Acha. W trakcie gdy jest kabelkiem podpięty, można na ni pracować (zdążyłem zmienić ekran startowy, załadować zabezpieczone e-puby z poprzedniego modelu booksa (który zdążyłem rozkwasić)).

Jak toto podładować?
może jakaś folia styki zabezpiecza czy co?


07 gru 2011 22:09:05
Zobacz profil
Admin
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11 lip 2007 18:38:54
Posty: 3265
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: eClicto, iPad, K3 WiFi, K4
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Brzmi, jakby był uszkodzony. Skoro nowy - może idź do sklepu, gdzie go kupiłeś, i zgłoś tę sytuację?

_________________
Cytuj:
Muad'Dib uczył się prędko, ponieważ najpierw przeszedł szkolenie jak się uczyć. A najpierwszą ze wszystkich otrzymał lekcję podstawowej wiary, że może się nauczyć. Szokuje odkrycie, jak wielu ludzi nie wierzy, że mogą się nauczyć, a o ile więcej uważa, że nauka jest trudna.


07 gru 2011 22:12:09
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
A swoją drogą, to przycisk OK powinien świecić przez całe ładowanie czy tylko z początku?


07 gru 2011 22:22:14
Zobacz profil
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Rafik napisał(a):
A swoją drogą, to przycisk OK powinien świecić przez całe ładowanie czy tylko z początku?

Przycisk "OK" świeci się przez cały czas ładowania - gaśnie w momencie gdy bateria jest pełna.

W przypadku całkowitego rozładowania baterii, pomaga procedura podłączenia ładowarki aż do zgaśnięcia przycisku, następnie odłączenia na 20 minut i ponownego podłączenia. Po drugim podłączeniu powinna się naładować do pełna.

Jeśli taka procedura nie pomaga, trzeba skontaktować się z naszym serwisem, najlepiej telefonicznie.


09 gru 2011 10:31:45
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Nie pomogło niestety. Czas na fachowe siły naprawcze :(
Niżej zamieszczam odpowiedź serwisu, z którym równolegle się skontaktowałem.
Mnie nie pomogło, ale może komuś się przyda.
Po wykonaniu zaleceń różnica polegała jedynie, ze dioda pod przyciskiem OK w trakcie ładowania zamiast zgasnąć po kilku minutach świeciła jak należy, kilka godzin. Po ponownym podłączeniu zasilania (po 20 minutach) wsio wróciło do starej normy - dioda gaśnie po kilku minutach a czytnik nadal monituje o podładowanie.

serwis napisał(a):
"Problem można rozwiązać zdalnie i takie rozwiązanie będzie najbardziej wygodne. Urządzenie czasem blokuje się w chwili progowego rozładowania (nieprawidłowe ustawienia zarządzania energią). Rozwiązaniem w takiej sytuacji jest wyjęcie baterii (trudne do wykonania ze względu na gwarancję), lub jej całkowite rozładowanie - urządzenie resetuje ustawienia zarządzania energią i działa poprawnie.
W tym czytniku właśnie pojawił się taki problem. Wskaźnikiem takiego stanu rzeczy będzie niebieska świecąca się dioda (dioda świeci się, gdy urządzenie jest wyłączone). Normalnie dioda świeci się tylko w chwili ładowania systemu oraz w chwili wyłączania urządzenia.
Problem można rozwiązać pozostawiając wyłączone urządzenie do czasu, aż dioda przestanie się świecić. Gdy to się stanie można zwyczajnie podłączyć urządzenie do ładowarki a czytnik po kilku minutach będzie można włączyć normalnie. Czas rozładowania urządzenia - od kilku do kilkunastu godzin."


Ostatnio edytowano 12 gru 2011 21:46:40 przez Rafik, łącznie edytowano 2 razy



10 gru 2011 12:16:58
Zobacz profil
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Przykro mi, ale to wygląda jednak na niesprawną baterię.

Proszę ponownie skontaktować się z naszym serwisem i umówić na wymianę tej baterii na nową.
(potrzebny będzie dokument gwarancyjny)

Wysyłamy kuriera po czytnik i po naprawie/wymianie odsyłamy, również kurierem do klienta.
Cała operacja trwa krótko i odbywa się oczywiście na nasz koszt.


10 gru 2011 12:50:36
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Trudno mnie złapać w domu, więc zacznę od Vobisu. Niech oni się z tym męczą :P


10 gru 2011 15:21:34
Zobacz profil
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Rafik napisał(a):
Trudno mnie złapać w domu, więc zacznę od Vobisu. Niech oni się z tym męczą :P
Prześlą do nas, tylko potrwa to odrobinę dłużej.

Proszę załączyć odpowiednią informację o specyfice problemu i wykonanych próbach.


12 gru 2011 10:42:54
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Już poszło.
sprzedawca Vobisu powiedział, że dołączy mój czytnik do innego, po którego już ustalono przelot kuriera.
Też bateria (choć model czytnika inny).
Fatum jakie na Gdynię padło, czy co?

Swoją drogą zapowiedział, że czytnik powinien wrócić w tym tygodniu, więc jeżeli to "odrobinę dłużej", to jestem pod wrażeniem.


12 gru 2011 21:45:44
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 09 lis 2009 19:20:04
Posty: 1433
Lokalizacja: Kraków
eCzytnik: Onyx C65 & T68, inkBOOK
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Pamiętam, że jak mój był w serwisie (jakiś rok temu), to wrócił na 3-ci dzień po wysłaniu.

_________________
W Obrazek też ;)


13 gru 2011 0:05:17
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Czytnik wrócił z naprawy zaraz po świętach (trwało to więc około dwóch tygodni).
Kolo w Vobisie stwierdził, że wymieniono baterię (dostają takie informacje?)

Teraz jest tak: Bateria rozładowuje się w ekspresowym czasie. Po około tygodniu niezbyt intensywnego używania czytnika (autobus, kibelek czytanko przed snem i takie tam) czytnik się nie włącza i trzeba już go ładować. na pewno nie jest to normalny objaw, gdyż na modelu poprzednim (tym bez wifi) mogłem się nim bawić bez problemu przez cały urlop i jeszcze trochę. Wifi nie używam (może się jednak wyłącznik przesunąć podczas wkładania i wyjmowania z okładki).

Najbardziej charakterystyczny objaw jest taki, że czytnik włącza sie i zmienia stroniczki, gdy trzymam wciśnięty przycisk włączania (a ikona baterii wskazuje nawet ze dwie kreski). Coś mi się kołacze po mózgownicy, ze ten objaw był już tu gdzieś opisywany (może na starym forum?), ale nie mogę go odszukać.


26 sty 2012 22:55:38
Zobacz profil
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Dołożył się czas na logistykę w Vobis, serwis wpisuje informację o rodzaju naprawy.
Być może, że przy wymianie baterii, nie zresetował się poprawnie poziom naładowania w systemie, lub bateria jeszcze nie pokazała swoich możliwości...
Faktem jest, że modele bez WiFi i dotykowego ekranu wytrzymują dłużej (mniejsze obciążenie baterii).
Ale z tym trzymaniem przycisku włączania nie rozumiem, powinno się go nacisnąć krótko w celu uśpienia lub do 5 sekund w celu wyłączenia.
Jeśli egzemplarz będzie sprawiał kłopoty, potrzebny kontakt telefoniczny z naszym serwisem, z dokładnym opisaniem sytuacji.


27 sty 2012 16:06:42
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Nie narzekam. Święta rzecz ważna.
Co do przycisku: teraz naciskam krótko (bo bateria załadowana) i startuje wszystko normalnie.
Jak się kończy bateria to po naciśnięciu przycisku resetuje się ekran wyłączenia urządzenia (ustawiłem sobie taki obrazek) i zostają śmieci wynikające zapewne z próby odświeżenia ekranu.
Natomiast jak przycisku nie puszczę to urządzenie startuje, załaduje książkę i nawet "odwróci kartkę". oczywiście tylko do momentu puszczenia przycisku - wtedy na ekranie zostaje to, co było ostatnio wyświetlane a czytnik jest martwy.
Napisałem o tym, bo pamiętam podobny temat gdzieś (chyba) na starym forum. Była tam też odpowiedź, więc objaw jest znany.
Pobawię się normalnym trybem czytnikiem i dam znać jak znów padnie. Wtedy będę znał czas żywotności mojej baterii. I zapewne uderzę do serwisu.


27 sty 2012 22:38:07
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 19 sty 2012 14:28:03
Posty: 43
eCzytnik: Onyx Boox X60, PocketBook Pro 603
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Objaw z "przyciśniętym przyciskiem" jest chyba normalnym objawem przy wyczerpanej baterii - też tak mam, a i instrukcja opisuje to jako normalne zachowanie czytnika przy wyczerpanej baterii.


28 sty 2012 14:34:13
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 07 gru 2011 21:50:29
Posty: 27
eCzytnik: Onyx Boox 60
Post Re: Problem z pierwszym ładowaniem baterii
Dziś rano już nie udało mi się uruchomić czytnika. Czyli załadowałem go 26 wieczorem (jak pisałem post) nie działa już 30 rano. Czytnik odpalony max 3 razy dziennie.
Czas na serwis :(
Ponownie :((


30 sty 2012 9:02:08
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 20 ]  Przejdź na stronę 1, 2  Następna strona


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do: