Teraz jest 24 lut 2018 20:27:11




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 11 ] 
boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje 
Autor Wiadomość
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Witam wszystkich na tym forum.
Dzisiaj stałem się szczęśliwym posiadaczem czytnika onyx boox i62.
Postanowiłem zacząć jego użytkowanie od aktualizacji oprogramowania.
Na stronie firmy onyx znalazłem i pobrałem to co trzeba, cała operacja tez jest prosta.
Wszystko przebiegło niby poprawnie, ale po restarcie pojawia się dolny pasek a na nim tylko pierwsza kreska..... i koniec!
Robiłem kolejny restart już z użyciem przycisku reset, zgodnie z poradą którą znalazłem na tym forum, ale niestety nic to nie daje.
Ma ktoś jakiś pomysł, co z tym zrobić?
Czytnik cały czas był podłączony do zasilania


18 sty 2012 15:19:12
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 14 sty 2012 10:50:01
Posty: 27
Lokalizacja: Russia, Troitsk
eCzytnik: M90, M92, 60, A60S
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Dobry wieczór, zibilowicz!
Widzę dwie możliwości:
* Service Center
* Niezależne eksperymenty. Istnieją 2 sposoby: Miga ponownie http://onyx-ereader.pl/pl/fw-boox-i62, lub tzw twardy reset (odłączyć akumulator na kilka minut). Książka jest przywrócić firmware fabryczne. Będzie on musiał rozbierać książki. Mamy centrum usług zatwierdza, a nie narzekać. Ale w Polska, wydaje się innego spojrzenia na to. Sprawdź z wiedzą!
Postscriptum Ta sama metoda (Hard Reset) jest bardzo pomocny i żadnych problemów z baterią, jeśli szybko traci swój ładunek. Nie ma baterii urządzenia kalibracji i działa dobrze.

Добрый вечер, zibilowicz!
Я вижу два выхода:
* сервисный центр
* самостоятельные эксперименты. Здесь есть 2 способа: перепрошивка вновь http://onyx-ereader.pl/pl/fw-boox-i62, или так называемый Hard Reset (отсоединить аккумулятор на несколько минут). Книга сбрасывается на заводскую прошивку. Для этого придётся книгу разбирать. У нас сервисный центр это одобряет, и не жалуется. Но у Вас, в Польше, похоже по-иному на это смотрят. Уточните у знающих!
P.S. Этот же способ (Hard Reset) очень помогает и при проблемах с аккумулятором, если он быстро теряет заряд. Происходит калибровка батареи и устройство работает хорошо.


18 sty 2012 16:43:08
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Dzięki, ale to jest problem, raczej nie powinienem otwierać nowego urządzenia, jest na gwarancji.
Czekam na odpowiedź serwisu, podobno działają szybko.


18 sty 2012 18:00:06
Zobacz profil
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
zibilowicz napisał(a):
Postanowiłem zacząć jego użytkowanie od aktualizacji oprogramowania.
Na stronie firmy onyx znalazłem i pobrałem to co trzeba, cała operacja tez jest prosta.
Wszystko przebiegło niby poprawnie, ale po restarcie pojawia się dolny pasek a na nim tylko pierwsza kreska..... i koniec!

Czy to było oprogramowanie ze strony: http://onyx-ereader.pl/pl/aktualizacje ? Bo my nie jesteśmy firmą Onyx, tylko ArtaTech :)
Proszę spróbować powtórnie zrobić aktualizację.
Jeśli problem pozostanie, to oczywiście potrzebny kontakt z serwisem w ramach gwarancji.
Można czytnik reklamować u sprzedawcy, ale proponuję telefon do naszego serwisu. Zdarza się, że problem daje się rozwiązać bez odsyłania czytnika.


18 sty 2012 18:10:15
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Witam Pana Roberta
Tak oprogramowanie było pobierane z tej właśnie strony.
Próbowałem robić aktualizację jeszcze kilkakrotnie, niestety bezskutecznie.
Wysłałem zapytanie do firmy ArtaTech, bo jak rozumiem to ta firma zajmuje się gwarancją na terenie Polski.
Czyli też tam mam dzwonić?
Trochę mnie rozczarowało to urządzenie, kilka godzin od kupna przestaje działać.....


18 sty 2012 18:24:04
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 14 sty 2012 10:50:01
Posty: 27
Lokalizacja: Russia, Troitsk
eCzytnik: M90, M92, 60, A60S
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
zibilowicz, ale nie mogłeś go w pełni naładowany? Poczekaj, aż zakończeniu ładowania, a następnie Resetuj
zibilowicz, а Вы пробовали её полностью зарядить? Дождитесь окончания зарядки и нажмите Reset


18 sty 2012 18:33:51
Zobacz profil
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
zibilowicz napisał(a):
Próbowałem robić aktualizację jeszcze kilkakrotnie, niestety bezskutecznie.
Wysłałem zapytanie do firmy ArtaTech, bo jak rozumiem to ta firma zajmuje się gwarancją na terenie Polski.
Czyli też tam mam dzwonić?

Tak - jesteśmy dystrybutorem czytników Onyx Boox na terenie Polski i zajmujemy się gwarancją.
Tak jak pisałem, najlepiej dzwonić do naszego serwisu (tel. na stronie: http://onyx-ereader.pl/pl/serwis)


18 sty 2012 18:46:39
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Cytuj:
zibilowicz, ale nie mogłeś go w pełni naładowany? Poczekaj, aż zakończeniu ładowania, a następnie Resetuj
zibilowicz, а Вы пробовали её полностью зарядить? Дождитесь окончания зарядки и нажмите Reset


Przed całą operacją jak czytnik jeszcze działał to wskaźnik pokazywał baterię pełną, a w czasie aktualizacji zasilanie było podłączone.
Ale ok, podłączę to na całą noc.
Jak poznać że bateria pełna? Zmieni się kolor podświetlania na włączniku?


18 sty 2012 18:48:08
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 14 sty 2012 10:50:01
Posty: 27
Lokalizacja: Russia, Troitsk
eCzytnik: M90, M92, 60, A60S
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
zibilowicz napisał(a):
Jak poznać że bateria pełna? Zmieni się kolor podświetlania na włączniku?

Да tak


18 sty 2012 19:08:29
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Bateria naładowana, czerwona lampka zgasła.
Cała procedura instalowania nowego softu, łącznie z resetem, została powtórzona.
I niestety..... bez zmian :(
Coś mam podejrzenia że awaria jest poważna.
Ciekawe czego jutro się dowiem w serwisie, urządzenie za 900zł....... :?
:nie:


18 sty 2012 22:52:41
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 18 sty 2012 15:02:29
Posty: 7
eCzytnik: Onyx Box i62
Post Re: boox i62 problem po aktualizacji, nie startuje
Witam ponownie
Muszę przeprosić firmę Onyx i podziękować za pomoc oraz bardzo dobrą komunikację z serwisantami firmy ArtaTech.
Problem został rozwiązany.
Okazało się że używałem uszkodzonych SD kart, miałem ich kilka ale były tego samego producenta.
Karty zapisywały wszystko dobrze, zapisany plik dawał się przeglądać, ale jednak w onyxie podczas odczytu coś się sypało.....
Po zmianie karty na jakąś inną, starą, wyjętą z zapomnianego telefonu, wszystko ruszyło!!!!


20 sty 2012 10:01:02
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 11 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do: