Teraz jest 19 mar 2024 5:31:40




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 6 ] 
"ksiengarnia" Gandalf 
Autor Wiadomość
Użytkownik

Dołączył(a): 21 mar 2013 21:20:04
Posty: 2
eCzytnik: Kindle Paperwhite II
Post "ksiengarnia" Gandalf
Witam :)
Chciałbym podzielić się moimi przygodami z księgarnią Gandalf.
Wczoraj (24.12) chciałem zakupić ebooka jako prezent, robiłem to przez telefon, jako formę zapłaty wybrałem kartę, niestety nie udało mi się zapłacić (pewnie wina telefonu). Po powrocie zalogowałem się na komputerze i dokonałem zapłaty, która została zaksięgowana na moim koncie. Pojawiła się informacja "pliki są w trakcie przygotowywania - może to potrwać od 10 minut do 1 godziny".
Dzisiaj mamy 25.12 i informacja dalej ta sama. Gratuluję Gandalf - jesteście najgorszą księgarnią na świecie - jak można tyle czekać na ebooka? W innych księgarniach po minucie od zapłaty ebook jest na moim czytniku, a Wy jak widzę macie klientów gdzieś.

Zapraszam do komentowania i Waszych opinie o tej "ksiengarni"


25 gru 2014 11:32:57
Zobacz profil
Mod

Dołączył(a): 24 lis 2012 18:06:02
Posty: 766
eCzytnik: PB622
Post Re: "ksiengarnia" Gandalf
Problemy techniczne się zdarzają i o ile rozumiem rozgoryczenie z powodu zaistniałej sytuacji, to nie jest to powód aby rozpoczynać obecność na tym forum od tego typu postu, szczególnie, że zażalenie jest chybione - właściwym adresem jest ichnie Biuro Obsługi Klienta. Tak przy okazji: w tym kontekście ostatnie zdanie brzmi jakoś niezbyt szczególnie.

Jeśli zaś chcesz zapytać czy może da się jakoś ten problem rozwiązać przed kontaktem z BOK - opisz proszę w jaki sposób kupowałeś - czy masz konto na Gandalfie, czy może były to zakupy bez logowania, itp.


25 gru 2014 12:19:28
Zobacz profil
SwiatCzytnikow.pl
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 14 sie 2010 11:00:21
Posty: 1873
eCzytnik: kindle, onyx, nook, kobo, pb, ipad
Post Re: "ksiengarnia" Gandalf
Niemniej fakt, że mi się też zdarzyło czekać do następnego dnia na e-booka z Gandalfa, chociaż dość dawno :)

_________________
http://swiatczytnikow.pl (dawniej: Świat Kindle)
http://ebooki.swiatczytnikow.pl - (prawie) wszystkie polskie e-booki w jednym miejscu, czyli porównywarka ofert księgarni.


25 gru 2014 14:38:33
Zobacz profil WWW
Użytkownik

Dołączył(a): 21 mar 2013 21:20:04
Posty: 2
eCzytnik: Kindle Paperwhite II
Post Re: "ksiengarnia" Gandalf
Bok akurat nie pracuje w święta, więc pozostaje czekać do następnego tygodnia.


25 gru 2014 21:57:14
Zobacz profil
Użytkownik
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 15 lis 2014 17:21:22
Posty: 73
eCzytnik: Kindle PW3, Kobo Libra 2
Post Re: "ksiengarnia" Gandalf
Ja niedawno płaciłem przez DotPay (czy co oni tam mają) i miałem książki u siebie w ciągu 15 minut.

Wysłano za pomocą Tapatalk


09 lut 2015 8:48:05
Zobacz profil
Użytkownik

Dołączył(a): 27 paź 2011 16:12:51
Posty: 103
eCzytnik: Angel Glow, Kobo H20, InkPad2, 3
Post Re: "ksiengarnia" Gandalf
Ja zwykle z Gandalfa książki miałem dość szybko.
Choć nie tak szybko jak w Publio.
Natomiast w/g mnie spora wada Gandalfa, to brak możliwości zakupu książki na prezent....
Pytałem w BOK - powiedzieli, że nie ma takiej możliwości, znak wodny może być tylko na moje dane.
W Publio nie ma z tym najmniejszego problemu.


15 lut 2015 17:15:21
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 6 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów

Skocz do:  
cron